ultrahard的斷頭提案

此案為昇峰設計合作的案子,沒想到連提案的機會都沒有。

對於設計我有相當的要求,只要有興趣的案子不管最後談成的價碼是300還是3000,我都會全力以赴的去做。因為設計熱情大過費用,我只想呈現最完美的設計;不僅是為客戶著想這麼簡單而已;我也不會把客人滿足的笑容當作是我的服務宗旨,因為這不過是整個案子裡面最基本最微不足道的部分。整個設計格局的挑戰,客戶的sens、底限的突破才是我對整個案子的動力。

還記得自己有段什麼平面設計案子都接的日子,那時幾乎只是”滿足客戶需求”,客戶多為房仲業者、餐飲業者和一些文具商等…這種類型的案子就算給我一百萬件我都沒有成就感,因為這種案子只是賺點錢餬口用的,論設計根本拿不上檯面。

然而今天那位接案業務的接案態度著實讓我相當不滿。姑且不論ultrahard是什麼樣的客戶,這位業務與對方的來往的信件中那些愚蠢的用字遣詞真的讓人頭皮發麻。以下內文經特殊處理:

 

ultrahard的信件:

> 我們有收到貴單位來信提案,
> 目前我們需求如下,
> 1.完成時間:交檔(照片原檔&商品文案)後3-5天
> 2.共10組報品圖
> 3.案件金額約X000-X000
> 4.風格需求原則以明亮乾淨,如有特殊情況會另行通知
> 5.希望長期配合
> 
> 想請問一般接案,是可以請您這邊試編排一組給我司參考的嗎?
> 或至少編排其中一張報品圖給我司參考嗎?
> &報價?
> 
> 附件有一組相關完成品的Sample
> 再煩撥空回覆我們
> 謝謝

 

昇峰業務的回覆信件:

您好,我是『昇峰廣告設計』專員:OOO服務專線:091X-XXX-XXXX

我們是一家來自各個不同專業領域設計師共同所組成團隊,提供您各式各樣不同設計風格與服務。
重視每一位顧客對我們的支持與信賴,堅持誠信、專業、用心、負責為服務精神經營理念。希望能有個機會與合作能為貴公司服務。

關於您的報價,初次合作我們基本給予貴公司一張 X00 元!價錢上再可議。但,還是想要了解貴公司預算上多少 ? !

服務內容:平面設計、網站設計、商業 / 室內空間設計
服務地址:桃園市蘆竹區南順一街63 (大廳)

可以看到這位業務的回覆信件中開頭一堆無意義的廣告文字之外,還在某些段落用上了驚嘆號;請問”一張 X00 元!“和”還是想要了解貴公司預算上多少 ? !“這樣句子跟標點符號用法給人是什麼感覺?要我是對方必然覺得你不知輕重、高傲或是擺架子。

不僅如此,對方明顯已將預算打出來了,而這位業務的回覆像是沒看過信件般的送上一句”還是想要了解貴公司預算上多少 ? !

最後附件送給對方的又是風馬牛完全不相干的廣告文宣

更早之前這位業務在跟對方報價之前還請我先行報價跟決定試稿與否,結果沒讓我確認報價細節跟試稿與否就自行報價(這價也不是當初我跟他報的價),裡面只有報價,什麼細節(排版尺寸,圖文提供來源)都不設定,還送給對方那種無關緊要的廣告文宣外連個感謝都沒有;試問這樣的一封基本禮帽都沒有的回覆信件哪位客戶看了還會對你公司有興趣?

當然這件事情我自己也要負些責任,畢竟是我和昇峰有合作關係。昇峰廣告設計能力不錯,可是業務真的不怎麼樣。[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

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